ACCC ankedomstolen beslutning om å avvise saken mot LG

Den Australske Competition and Consumer Commission (ACCC) har anket den Føderale Domstolen i sin avgjørelse om å avvise søksmål det brakte frem mot LG Electronics Australia iDen ACCC hadde påstått at den Sør-koreanske elektronikk selskapet laget falske eller misvisende uttalelser til forbrukerne om deres rettigheter i forhold til feil i LG-produkter, inkludert Tv-er. Konkurransen vaktbikkje hevdet at LG fortalte kunder at hvis det har oppstått en feil på en av sine Tv-er etter at garantien var utløpt, kunder ville bare ha rett til kompensasjon dersom de har betalt for kostnaden av vurderingen. I tillegg ACCC sa forbrukeren var bare rett til å få TV-apparatet reparert ikke refusjon eller erstatning, og at forbrukeren var ansvarlig for arbeidskraft kostnader til reparasjon. I henhold til Australsk forbrukerlovgivning, kunder har en garanti av akseptabel kvalitet utover produsentens garanti, og kan fortsatt være berettiget til en reparasjon, refusjon eller erstatning ved utløpet. September, Rettferdighet Middleton avvist ACCC er påstander, og konkluderte med at LG var ikke forpliktet til å informere forbrukerne om eksistensen av den Australske forbrukerkjøpsloven rettsmidler som er tilgjengelig for dem fordi henvendelsen laget av forbrukere relatert bare til produsentens garanti."ACCC har anket denne avgjørelsen inn for å søke klarhet fra Full Føderale Domstolen. Spesielt er dette appell om i hvilken grad produsentene bør informere folk som søker et middel for et defekt produkt om sine forbruker garantere rettigheter, ACCC nestleder Delia Rickard sa i en uttalelse mandag. 'Produkter og tjenester kan komme med consumer guarantees som kan gi midler ut over de i noen garanti fra produsenten Den ACCC vil iverksette nødvendige tiltak for å sikre at forbrukerne ikke villedes om deres forbruker-garanti rettigheter. Konkurransen vaktbikkje tidligere hadde brakt søksmål mot LG for misvisende eller villedende atferd i, og I, LG ble funnet å ha vært i brudd med forbrukervern bestemmelsene i Trade Practices Act etter den Føderale Domstol at elektronikk-giganten laget falske eller villedende fremstillinger i flere av sine online mobil telefon brukerhåndbøker. På den tiden, ACCC advart mot LG gjør villedende uttalelser rundt garantier og rettigheter for forbrukerne i fremtiden. I tillegg, retten beordret LG å avstå fra å uttalelser til lignende effekt i fremtiden gjennomføre en oppgradert trade practices compliance program ordne publisering av forbruker varsler på sin hjemmeside og i alle store Australske aviser gi hver av sine mobile telefon forhandlere med en merknad som forklarer de aktuelle bestemmelsene i Loven og betale ACCC kostnadene. I, LG, sammen med Panasonic, Sony, Samsung, Sharp, ble advart av ACCC for å bruke begrepet 'Wi-Fi-klar' eller 'Trådløst LAN' et for løst, og ble gjort til å endre sine kampanjer og markedsføring.